Kundeninformation
Nachfolgende Informationen für Kunden
Aufgrund der gesetzlichen Regelung des §15 VersVermV erhält der Kunde nachfolgende Informationen.
Weder die Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG noch die Dr. Ellwanger & Kramm Verwaltungsgesellschaft mbH halten direkte oder indirekte Beteiligungen von über 10 % an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens. Auch hält kein Versicherungsunternehmen oder Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens eine direkte oder indirekte Beteiligung von über 10 % an den Stimmrechten oder am Kapital der Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH & Co. KG bzw. der Dr. Ellwanger & Kramm Verwaltungsgesellschaft mbH.
Als Versicherungsmakler bieten wir eine Beratung an. Die Vergütung – Courtage genannt – für unsere Beratungs-, Vermittlungs- und Betreuungstätigkeit trägt gewohnheitsrechtlich das Versicherungsunternehmen. Die Courtage ist Bestandteil der Versicherungsprämie. Hiervon Abweichendes muss ausdrücklich zwischen uns und dem Auftraggeber vereinbart werden. Insbesondere bei der Vermittlung von sogenannten Nettoprodukten wird in der Regel eine separate Vergütungsabrede vereinbart, die den Auftraggeber zur Zahlung der Vergütung verpflichtet. Nettoprodukte sind Produkte bei denen die Vermittlungsvergütung nicht in der Versicherungsprämie enthalten ist. Eine Vergütung in Form anderer Zuwendungen erhält unser Unternehmen nicht.
Beschwerdemanagement:
Bei Beschwerden über unsere Tätigkeit wenden Sie sich gerne an unsere Beschwerdestelle:
E-Mail: beschwerde@ekvm.de
Telefon: 0711 / 25275 522
Schlichtungsstellen:
Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen. Schlichtungsstellen für die außergerichtliche Streitbeilegung sind:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080 632
10006 Berlin 10052 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de
Die Europäische Kommission stellt darüber hinaus eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.